服務承諾
本公司生產和供應的均為高品質產品，締造優質工程是丝瓜下载视频的責任，可以享受以下專業服務：
免費提供工程及產品知識、施工或者使用方法、維護保養等谘詢服務。
免費提供專門、專業的體育場地規劃、產品推薦、方案設計服務。
免費送貨、安裝及使用培訓服務。
一年保修、終身維護服務。
一、建立客戶檔案，合同一經簽訂，本公司即建立售後服務檔案：
1、甲方資料（名稱、地址、聯係方式、聯係人）
2、完工或者購買日期
3、工程內容或者采購清單
4、售後維修過程（正常保養、配件維修或者更換、維修費用等）
5、使用情況
二、定期巡查或者保養：
1、時間：自完工交付使用之日起1年內，每三個月上門一次
2、方式：專人上門進行檢查或者正常保養，使用情況記錄
3、主要內容：
（1）檢查螺栓、螺母等零配件是否鬆動並采取相應措施
（2）設備標準化運行並測試
（3）巡查工作完成後檢查丝瓜APP网站入口設備的各項功能是否正常
（4）向客戶提供合理的管理、保養或者使用建議
4、故障叫修：登記客戶的故障叫修情況，必要時在24小時之內安排專業人員上門針對故障檢查和維修處理（限深圳市）。
（1）故障檢測：根據故障情況照專業要求作檢測分析，分析故障程度、原因和配件損害情況，2小時內對用戶要求作出反應，並判斷故障是否人為發生和正常使用故障。
（2）維修處理：現場能解決的問題現場解決，需要更換零配件的向客戶提供再次處理的時間和方式。
5、附加服務：
（1）根據丝瓜APP网站入口設備使用情況和保養情況維護跟 蹤服務檔案，每半年作出甲方設備使用和維護情況分析，提交具體情況、分析結果和使用建議
（2）使用培訓：
A、產品日常保養培訓：清潔、潤滑、設備外觀保護、使用環境要求
B、產品使用培訓：產品技術功能、正確使用、安全保護等
C、故障臨時處理培訓：臨時處理方式、保養和叫修服務介紹
D、培訓方式：視頻會議、現場講解
（3）培訓時間：驗收完畢時雙方協商安排
三、售後費用
1、保修期內，若屬於正常使用導致損壞，不收取任何費用。屬於使用方人為原因或者現場環境因素產生的損壞，本公司提供情況說明和改進要求，收取配件或者材料成本費用，不收人工費。
2、超過保修期的，收取配件或者材料成本費用及人工費。
四、產品及工程質量承諾
因產品或者工程本身質量因素導致的後果，本公司全權承擔責任之承諾。
三、售後費用
1、保修期內，若屬於正常使用導致損壞，不收取任何費用。屬於使用方人為原因或者現場環境因素產生的損壞，本公司提供情況說明和改進要求，收取配件或者材料成本費用，不收人工費。
2、超過保修期的，收取配件或者材料成本費用及人工費。
四、產品及工程質量承諾
因產品或者工程本身質量因素導致的後果，本公司全權承擔責任之承諾